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Primeros Pasos
Descarga la app de SkillPay o entra a nuestro sitio. Toca «Empieza» y regístrate con tu email o con tu cuenta de Google o Apple. Durante la configuración inicial te pediremos elegir tu rol: aprendiz o mentor.
¡Sí! Puedes cambiar de rol desde la configuración de tu perfil. Muchas personas en SkillPay son aprendices en unos temas y mentores en otros.
Explora nuestras categorías—compra y venta, inversión, financiamiento, temas legales y más—usa el buscador o revisa los mentores destacados en la pantalla de inicio. Puedes filtrar por especialidad, calificación, precio y disponibilidad.
Reservar Sesiones
Entra al perfil de un mentor, elige un horario disponible, selecciona la duración de tu sesión y continúa al pago. Recibirás una confirmación en cuanto se complete la reserva.
Sí, puedes reprogramar o cancelar hasta 24 horas antes de la sesión. Ve a Mis Reservas, elige la sesión y selecciona reprogramar o cancelar. Cancelar con menos de 24 horas puede tener un cargo.
Pagos
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales a través de Stripe, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. Puedes administrar tus tarjetas guardadas desde la configuración de tu cuenta.
Si cancelas dentro del plazo permitido, el reembolso completo se devuelve a la tarjeta con la que pagaste en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Las cancelaciones tardías pueden recibir un reembolso parcial.
Totalmente. Todos los pagos se procesan con proveedores que cumplen la norma PCI. Nunca guardamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
Para Mentores
Regístrate y elige el rol de mentor durante la configuración inicial. Completa tu perfil con tu experiencia y tus categorías en bienes raíces, fija tu disponibilidad y tus precios, y empieza a recibir reservas en cuanto te aprobemos.
Las ganancias de las sesiones completadas se pueden retirar después de un periodo de retención de 7 días. Los pagos se procesan cada semana a la cuenta bancaria o de PayPal que tengas conectada.
Cuenta y Seguridad
Ve a Configuración > Contraseña y Seguridad > Cambiar contraseña. También puedes tocar «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión para recibir un enlace por email.
Ve a Configuración > Datos y Privacidad > Eliminar cuenta. Esta acción no se puede deshacer: eliminamos tu nombre, correo, foto y perfil, y las sesiones, pagos y transferencias anteriores se conservan como "Usuario eliminado". Primero termina o cancela tus sesiones próximas.
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